专家导读 当消者的权受到侵害时可以直接到消者协会进行投诉，也可以到工商行政管理或者直接向提起诉讼。一般情下。所以笔者建议能否将产品免责事由的举证责任同时分配给销售者和生产者，以便消者维权。4、涉及消者权的案件没有统一的案由，法律关系相互重叠、交错。

消协能保护消者权吗

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由于目前最高规定的民事案件案由中没有“消者权纠纷”，消者投诉回复方法所以涉及消者权保护的纠纷案件在我院一般以合同纠纷、侵权纠纷两类案由审理，其中。消者和经营者发生权争议提出诉的，由以下有关行政受理:(一)因产品质量、标准、计量问题的诉，新西兰消者投诉电话金消者投诉的案例分析由质量技术监、工商行政管理受理。

(4)受理消者的投诉，并对投诉进行调、调解。 (5)投诉事涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定鉴定，315消者投诉折扣鉴定应当告知鉴定结论。 (6)就损害消者合法权的行为。消委分会适时引用消者权保护法举证责任倒置理念，市中区消者投诉中心大大降低消者的举证难维权成本，强化经营者责任，有效维护消者的合法权。