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计算客户投诉率方法:客户投诉率=投诉客户数除以总客户数；客户投诉次数除以客户沟通次数。客户投诉是消者对商家的产品质量问题，保险消者投诉服务态度等各方面的原因。导读:保险公司的投诉率是怎么来的？很多消者会将投诉率作为量保险公司服务水平的一个重要数据，东莞厚街消者投诉热线保监会每个度会公布保险公司的投诉率，并进行排名。
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做为淘宝商家，消者可以投诉品牌客服吗要想经营好自身的淘宝网店，就需要学好询各种各样数据信息指标值，综合性得出最好是的改进方案。消者投诉反馈率计算公式涉-滚动 记者 进入 正解 阅读更多内容 订阅 消者负反馈(CCR)是量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标。
|来源：蔡飞尘
