12315是国家消费者协会携手工信部及国家工商监总局，共同设立的消费者投诉举报服务热线，及网上投诉平台。其宗旨是保护消费者，经营者正当权益不受侵害。消费者投诉地方可以投诉吗 消费者与商家发生纠纷可以到工商行政管理部门、消费者协会投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

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消费者协会归谁管理

在当地委、的统一领导下，健身卡退费扣多少钱各级工商行政管理机关与消费者协会密切配合，赣北驾校的退费标准成艺宿舍退费流程图力争2009年底，全省乡镇、街道办事处100%建立消费者协会分会。

消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则:(一)对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理。

消费者协会受理围

12315投诉可以跨区域吗 -法律知识法律分析:可以，英语学校闭店不退费消费者可以拨打12315进行投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监的权利。消费者协会投诉电话12315是管用的。兰州市城关区消费者协会地址:在平凉路665号(原691号)，托福考试取消退费吗兰州市工商管理局经济检查分局办公楼七楼，电话8876315。兰州市城关区消协不是独立的法人机构。