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消者在遇到商家商家侵犯消者权的时候,可以及时向消者协会拨打消者协会的12315热线进行投诉,消者协会就会对双方当事人进行调解。1 打开服务,点击城市服务。2 选择办事大厅,点击全国投诉电话询。3 找到消维权目,点击拨打热线即可。
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