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3月14日,北京市市场监管局发布2022年消费者权益保护状况报告,报告显示,2022年,全市市场监管部门办理市民消费投诉、咨询等诉求248.7万件。想了解政策法规、便民信息去哪里找?想给政府部门提些意见建议要怎么操作?除了拨打010-12345或@北京12345官方微博外。
除了电话线,同时开通“12345网上接诉即办”平台,上线运行“北京市12345”微信小程序。北京12345投诉平台:“北京12345”公众号;微信搜索“北京12345”公众号并关注;关注后点击右下角菜单栏的“民意直通”可以进入市民热线服务页面。
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